Az amerikai nõ ugyanis még a WC-n ült, amikor megnyomta az öblítés gombját, és a vákuum rászippantotta az ülõkére. Miután a nõ meggyõzõdött róla, hogy egyedül nem boldogul, megnyomta a vészjelzõ gombot, mire az utaskísérõk próbáltak segíteni neki, de sikertelenül.
A Boeing 767-es a skandináv SAS légitársaság járata volt, és New Yorkban szállt le. A szerencsétlenül járt utasról a légitársaság annyit közölt a BBC-vel, hogy kártérítésre számíthat.